Ηλικιωμένη, 75 ετών κατά προσέγγιση, βρέθηκε να περιπλανάται στην περιοχή της Καλλιθέας και αδυνατούσε να επιστρέψει στην οικία της. Εντοπίστηκε από πολίτη, ο οποίος ειδοποίησε την Άμεση Δράση και στη συνέχεια μεταφέρθηκε με περιπολικό στο αρμόδιο αστυνομικό τμήμα.

Η ηλικιωμένη στερείται ακοής και ομιλίας, γεγονός που κατέστησε την επικοινωνία και συνεπώς την εύρεση των προσωπικών της στοιχείων, δυσκολότερη. Το αστυνομικό τμήμα λοιπόν, ζήτησε τη συμβολή της Γραμμής Ζωής, με σκοπό την αναζήτηση του συγγενικού περιβάλλοντος. Η κοινωνική υπηρεσία επικοινώνησε με εθελοντές και με το σωματείο Διερμηνέων Νοηματικής Γλώσσας, που ανταποκρίθηκαν από τη πρώτη στιγμή και δέχθηκαν με μεγάλη προθυμία, να συμβάλλουν στη διαχείριση του περιστατικού. Λίγο αργότερα, εθελόντρια από το σωματείο, μετέβη στο τμήμα. Η ηλικιωμένη ήταν φοβισμένη, σε σύγχυση, συνεπώς οι πληροφορίες δεν φαίνονταν να έχουν σαφή προσανατολισμό και παρά το γεγονός ότι υπήρξαν πολλές προσπάθειες, δεν επήλθε αποτέλεσμα. Το πρόβλημα βέβαια αφορούσε την απώλεια μνήμης όχι της ομιλίας. Το αμέσως επόμενο βήμα, ήταν η ενεργοποίηση του κοινωνικού συναγερμού. Κινήσαμε λοιπόν, τη διαδικασία για να βρεθούν τα οικεία πρόσωπα της ηλικιωμένης. Λίγα λεπτά αργότερα, λάβαμε κλήση από το αστυνομικό τμήμα, από όπου ενημερωθήκαμε, ότι βρέθηκε το συγγενικό της περιβάλλον. Όσο συνέβαιναν τα παραπάνω, είχε πραγματοποιηθεί η δήλωση εξαφάνισης από την κόρης της, σε άλλο τμήμα. Έτσι, έγινε η συσχέτιση και ταυτοποίηση των στοιχείων και στη συνέχεια παρέλαβε τη μητέρα της .

Εκτός από τα περιστατικά που δημοσιοποιούνται, για αυτά δηλαδή που έχει σημάνει silver alert, υπάρχει ένας μεγαλύτερος αριθμός περιστατικών που δεν έχουν προχωρήσει και δεν έχουν αναρτηθεί στους δέκτες. Καθημερινά λαμβάνουμε κλήσεις για εξαφανίσεις, είτε προς ενημέρωση των δικαιολογητικών, είτε για τον εντοπισμό ηλικιωμένων αμνημόνων. Κατά κύριο λόγο, πρόκειται για περιστατικά με αίσιο τέλος, εξαφανισθέντες που βρέθηκαν άμεσα σώοι ή περιπλανώμενοι που βρήκαν τα αγαπημένα τους πρόσωπα. Σε όλη αυτή την προσπάθεια, όπως αναφέρθηκε, ιδιαίτερα πολύτιμη είναι η προσφορά των εθελοντών, καθοριστική η έγκαιρη ενημέρωση και εξαιρετικά σημαντική η συνεργασία με τις αστυνομικές αρχές.

Κεφαλά Αγγελική
Κοινωνιολόγος